Returpolicy & frakt

Skicka din beställning.
Har du hittat den perfekta produkten på vår webbplats? Då vill du naturligtvis njuta av den så snart som möjligt! Det är därför vi ser till att din beställning behandlas och skickas så snart som möjligt.

Observera att vi, precis som många andra onlinebutiker, är mycket upptagna och att förseningar kan uppstå. Vänligen ta hänsyn till detta när du gör din beställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att behandla din beställning så snabbt som möjligt

 

Hos Closett Stockholm strävar vi efter att erbjuda dig den bästa kvaliteten till de mest konkurrenskraftiga priserna!

Vårt mål är att ge dig de bästa leveransalternativen, oavsett var du bor. Varje dag levererar vi hundratals beställningar till kunder över hela världen och ser till att vi hela tiden upprätthåller den högsta nivån av tillförlitlighet.

Beställningsprocessen består av två delar:

Bearbetningstid: Beställningen godkänns, kvaliteten kontrolleras och paketet packas. Alla beställningar skickas inom 24 timmar efter att de har mottagits.

Leveranstid: Leveranstiden är den tid det tar att transportera varorna från oss till destinationen. Detta tar ofta 6-12 arbetsdagar. Alltid GRATIS frakt.
Vi täcker fraktkostnaderna för varje beställning. Alla våra produkter levereras GRATIS.

Skatter:
Du är ansvarig för alla skatter, tullavgifter och kostnader som tas ut av den jurisdiktion till vilken produkterna skickas, inklusive men inte begränsat till försäljnings- eller användningsskatt, moms eller tullavgifter.

Spåra din beställning:
När du har lagt din beställning kan du spåra din leverans med Track & Trace.

Returpolicy:

Denna returpolicy gäller för länderna: Sverige.

1. Returperiod
   Du har 30 dagar på dig att begära och returnera en retur från det datum då du mottagit din beställning.
   
   
2. Villkor för returer:
   Varorna måste vara oanvända, otvättade och i originalskick.Skor måste returneras i originalkartongen, utan skador på själva kartongen.Varor som inte uppfyller dessa villkor är inte berättigade till retur.
3. Hur man begär en retur:
   Kontakta oss för att begära en retur genom att skicka ett e-postmeddelande till service@closett-stockholm.com
   Ange ditt ordernummer, namnet på den vara du vill returnera och anledningen till returen.
   
   
4. Fraktkostnader:
   Kostnaden för att returnera en vara till vårt lager är kundens ansvar. Se till att du skickar ditt paket med track & trace till lagret. Observera att returadressen är utomlands. Därför är returkostnaderna högre än i Sverige.

Villkor för ”Pengar tillbaka vid missnöje”.
I händelse av att kunden får en vara/produkt som inte matchar den köpta produkten från produktsidan kan kunden ansöka om återbetalning av inköpspriset.
Efter en ansökan och en granskning av detta ärende kommer kunden att få det korrekta saldot inom 7 arbetsdagar till det kontonummer som de har angett efter ett beslut till deras fördel.

Kontakta oss på service@closett-stockholm.com för mer information om returpolicy och hur du byter.

Återbetalningspolicy:

1. Återbetalningsperiod:
   När vi har tagit emot och verifierat din retur kommer vi att behandla din återbetalning inom 7 arbetsdagar.
   
   
2. Metod för återbetalning:
   Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid det ursprungliga köpet, om inte annat avtalats.
   
   
3. Återbetalningsbelopp:
   Det återbetalningsbara beloppet inkluderar endast priset för den returnerade varan. Fraktkostnader återbetalas inte om inte annat anges.
   
   
4. Saknad återbetalning:
   Om du inte har fått någon återbetalning efter 7 arbetsdagar, vänligen kontakta oss för ytterligare hjälp.
   
   

För ytterligare frågor eller information om vår bytes- och avbokningspolicy är du välkommen att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan.
 

Returadress
Adress för returnering: 5/F, Unit 2, Building 5, Niannianhong Furniture Group, No.201 Yongmao Road, Choujiang Street, Yiwu City, Jinhua City, Zhejiang Province, P.R. China
Alla returer ska skickas till vårt lager. Returadressen är belägen utanför Sverige. Returkostnader är på egen bekostnad.  Du får den specifika returadressen när du har aviserat leveransen via e-post. Vänligen se till att ditt paket är väl packat och spårbart. Vi kan inte acceptera returer utan track & trace. När vi har mottagit din retur kommer vi att behandla den så snart som möjligt.

Skicka din beställning

Har du hittat den perfekta produkten på vår webbplats? Då vill du naturligtvis njuta av den så snart som möjligt! Det är därför vi ser till att din beställning behandlas och skickas så snart som möjligt.

 

Observera att vi, precis som många andra onlinebutiker, är mycket upptagna och att förseningar kan uppstå. Vänligen ta hänsyn till detta när du gör din beställning. Vi kommer att göra vårt bästa för att behandla din beställning så snart som möjligt

Fraktpolicy:

Fraktinformation

Denna leveranspolicy gäller för landet Sverige.

Leveranstid: Leveranstid:

Nedan visas den genomsnittliga leveranstiden för alla våra paket:

Senaste beställningsdatum: 17:00 (GMT+01:00) Centraleuropeisk standardtid (Amsterdam)

Leveranstid: 6-12 dagar,

Leverans: mån till fre

Vi arbetar med följande fraktpartners:

- PostNord

 

Fraktkostnader

Alla våra produkter levereras till ditt hem 100% kostnadsfritt. Det finns inte heller något krav på minsta orderkvantitet.

Closett Stockholm

E-post: service@closett-stockholm.com
Webbplats: www.closett-stockholm.com
Denna policy gäller för alla köp som görs hos Closett.

Excess BV
BE0792258089
Fresialaan 9, 2960 Brecht. ( Antwerp Belgium)
E-post: service@closett-stockholm.com
Extra kontaktuppgifter: +32471013202